NLP前提特集

相手の価値観へペーシングする

NLP前提特集 — Fri, 27 Apr 2012 13:22:01 +0000

NLPプラクティショナーで学ぶペーシングの続きです。

前回は、話し方や声の出し方についてご紹介しました。
それだけでも、会話がスムーズになりますし、ペーシング
していない時と比べて、相手と打ち解けやすくなります。

それは、コミュニケーションが苦手だと思っている方で
あるほど、痛感することができます。

それくらいに大切です。
さらに可能なら、コミュニケーションを取っている相手を
笑顔にさせてみて下さい。笑顔にするだけで、相手がリラックスします。
それは、心理的なハードルを下げてくれます。

心理的なハードルが下がるとペーシングの効果が上がります。
さらに、相手もこちらに自然に合わせ始めます。

では、その状態を作ってから、あるいは作りながら行うことを
お伝えさせて頂きます。それは、価値観へのペーシングです。

誰もが自分の世界観を持っています。そしてその世界観の中でも、
人と気軽に共有できる面と、親しい人間にしか見せていない面があります。
さらに親しい人間にもあまり見せない面もあります。

NLPのペーシングで価値観へペーシングしていく際ですが、
相手にとって、自分だけにとって大切な世界観を知り、
そこにペーシングしていきます。

NLPのペーシングで、相手の世界観へ合わせるとは、
次のように行うことができます。

一部をご紹介していきます。

・相手の世界観の中で会話をする
・その話に興味を持ち、話を聴く
・世界観を持たすために必要なものを提供する

などいろいろあります。
基本的には、NLPのペーシングを使って、相手の世界観の中で
コミュニケーションを取りながら、その世界観を否定せずに
大切にするということが前提になります。

ペーシングのやり方の基本

NLP前提特集 — Sun, 26 Feb 2012 13:22:25 +0000

NLPのペーシングの基本をお伝えしていきます。

次のように行なうことで、コミュニケーションで信頼関係を
築きやすくなっていきます。では、早速ご紹介していきます。

・話し方を合わせる
・声の調子を合わせる

この２点を意識して行ないます。
他にも、呼吸を合わせるということが言われています。
とても大切なのですが、実は、話し方や声の調子を合わせていると、
自然に呼吸もあってきますので、最初に意識したいのは、上記の２点です。

そして慣れてきたら、最初からコミュニケーションにおいて、
相手の価値観に合わせて行きますが、まずは、話し方と超えの調子です。

すると何が起きるかといいますと、お互いに話しやすくなります。
話しやすくなると何が起きると思いますか？

無意識に持っている警戒心が徐々に解けていきます。
そして、警戒心がなくなってくると信頼関係を築きやすくなります。
ここで起きているのは、相手と自分が似ているという状態を作ります。

先ほどのNLPのペーシングの最初のポイントに関しましては、
やっているとすぐに慣れてきます。すると、だんだんとこうなってきます。
相手にペースを合わせないことが難しくなります。

それくらいに身につけやすいのが、NLPのペーシングです。
その後に、相手が何を大切にしているのか？とうことを
会話の中で察して、あるいは教えていただいた時に、その価値感へ
ペーシングを行なうことで、信頼関係を強く築くことができます。

まずは、話し方と声の調子から試してみて下さい。
NLPプラクティショナーで学ぶ、NLPのペーシングのやり方でした。

次回は、価値感へのペーシングについてご紹介していきます。

NLPのペーシング

NLP前提特集 — Sat, 24 Dec 2011 13:22:36 +0000

NLPのペーシングについてご紹介していきます。

以前に、触れたことがあるかもしれませんが、
しっかりとお伝えしていきます。

宜しくお願いします。

NLPのペーシングを使うことで、
コミュニケーション能力が向上していきます。

例えば、幾つかの例をご紹介していきます。

NLPを大阪で学んだ女性は、マネージャーさんでした。
そして、どうしても自分の価値観を押し付けるように
コミュニケーションを取っていました。

多くのスタッフの女性達は萎縮していたそうです。

NLPのペーシングを使ってからは、スタッフの女性たちの
話し方、話の内容、価値観へのペーシングを行ないました。

お互いに、分かり合い易いコミュニケーションの土台が出来ました。
当然、社内の人間関係は良好になったそうです。

クレーム対応をしているコールセンターのオペレーターさん達の
統括マネージャーの女性は、NLPプラクティショナーを学んでいました。

ですから、クレーム対応で、更にお客様の怒りに油を注いでしまう、
本当の問題解決ができないスタッフに、ペーシングを教えてそうです。

相手の反応が自分のコミュニケーションの成果であるの話し方超えのトーン、間、
雰囲気に合わせて、コミュニケーションを取っているだけで、
随分とコミュニケーションを取りやすくなり、お客様が段々と、
落ち着きを取り戻しながらも、本音を話してくれるようになりました。

このように、NLPのペーシングよは、相手に合わせていくことで、
意識的にも、無意識レベルでも調和した状態を作っていきます。

それが結果的に信頼関係やを築くことや、お客様からの好感につながっていきます。
次回は、NLPのペーシングについて詳しくお伝えしていきます。

NLPの前提と肯定的意図

NLP前提特集 — Fri, 18 Nov 2011 13:22:16 +0000

コミュニケーションをテーマにしながら、
NLPの前提を学んで行きましょう。

例えば、人と話すのが苦手とか、
どうしても人前にいくと無愛想になってしまう。

などの状態になるとします。
緊張であがってしまう。

などでもいいです。

NLP資格のセミナ－で学ぶ今回の前提では、
実はそこにも意味があるということをポしえてくれます。

それが肯定的意図というものです。
「肯定」という部分は、プラスの意味ですから、
私たちの変えたいと思っている行動や状態には、
意味やプラスの理由や目的があると教えてくれています。

「全ての行動は肯定的意図によって起こる」

これが今回ご紹介するNLPの前提の言葉です。

コミュニケーションでどうしても自分から
心を開くことも、心を開くこと自体が難しい。
というがいらっしゃいます。

そのような方にも肯定的意図は存在しています。
心理療法の世界では、肯定的意図な理由は、
私たちをかばうためにできたと言われています。

もしかしたら、心を開けないのではなくて、
開くのをやめた経験があるのかもしれません。

今回のお話でお伝えしたいことは、
実は、私たちの過去を振り返った時、
今ある変えたい部分にも理由があったことに
気づけることが多々あります。

そして、一番大切なのは、肯定的意図理由があるからと言って
逃げる理由にしないことと、肯定的意図があるのを知り、
過剰に自分を否定したり、嫌ったり、責めたりしないことです。

NLP資格のセミナーで学べることです。

相手のフィールドに入る

NLP前提特集 — Mon, 24 Oct 2011 13:22:31 +0000

コミュニケーションに関する
NLPの前提の話をしていきます。

「相手のフィールドに入る」です。
このNLPの前提は、コミュニケーションだけでなく、
人間関係においても使える内容です。

簡単に表現しますと、
相手との信頼関係を築く際に
とても大切な要素になります。

これを当たり前にできるようになると、
次の点で活用することが出来るようになります。

・コミュニケーション
・初対面の方との会話
・人間関係を育む
・ビジネス
・営業や交渉、商談

一体何の話かといいますと、一度、
信頼関係を築くことで、私たちは、
信頼した相手に対しては、今まで以上に
尊重したり合わせたりしていませんか？

ということなのです。

信頼関係を築くことで、ビジネスも恋愛も、
家族関係もコミュニケーションも変わります。

その為に、とても大切なのが、
「相手のフィールドに入る」です。

相手の内面を知るということはそういうことです。
そして、相手にペーシングしなければ中々
前へは進みづらいのです。

私たちはそれぞれに価値観や信念を持っています。
ですから、本当の意味でNLPでいうラポールを
築く際には、相手のフィールドに入り、相手の
内面を知るということが大切になります。

それはとても簡単に行なうことができます。
NLPを福岡で学んだ営業の女性は、それを知り、
よりやりやすくなったそうです。

なぜならば、相手が話していることを
少しずつ深堀りしていくと、勝手に相手の
世界観が出てくるからです。

そして、ある程度自分の中の不界面を見せると、
人間は心を開き始めます。

自分の世界観に来てもらうよりも、
まずは、相手の世界観を深堀りしていくほうが、
結局は良い人間関係を築くことが出来るのです。

無意識とのラポール

NLP前提特集 — Mon, 19 Sep 2011 13:22:54 +0000

NLP資格のセミナーで学ぶ無意識について学ぶと、
私たちは、自分の信念や価値観を変えていきやすくなります。

では、具体的にはどういうことか？
一緒に見ていきましょう。

覚えていますか？
「全ての行動には肯定的意図がある」
というNLPの前提の話を。

私たちは、この自分の無意識が起こす行動の意図に感謝していくことで、
あることが起きてきます。それは何だと思いますか？

それは「無意識とのラポールです」
ラポールとは信頼関係と言われることが多いです。

いろいろな解釈もあるかと思いますが、
今回は、「信頼関係」という視点で見ていきましょう。

ここでテーマになるのは、
１、自分お無意識を信頼しているか？
２、無意識から信頼してもらえているか？

簡単に解説していきます。
これは、人間関係と同じです。

自分が相手を信頼する、相手が自分のことを信頼してくれる。
この状態ができて、はじめてラポールが築けるるようになります。

これを自分の無意識との間で行ないます。
そして、まずは自分から歩み寄ります。

その最初の一歩に行なうことは、
無意識の行動が自分の為に起こっていると信頼することです。

それがNLPの前提で出てくる「肯定的意図」です。
そして、不思議なもので、人間関係と同じで、
こちらが信頼を寄せていくことで、相手が信頼を寄せてくるのです。

NLPで信念や価値観を変化させていく時に、
自分のうまくいかない結果やコンプレックスに
苦しむ前に、あるいはその後に、肯定的意図を
信頼するビリーフを持つことで、人生は変わり始めます。

思考の前提を変える

NLP前提特集 — Thu, 18 Aug 2011 13:22:54 +0000

NLPの前提を学んで行くと本当に面白いのですが、
もしも、自分の思考や行動を変えたいと思ったら。

NLPのニューロ・ロジカル・レベルの信念や価値観レベルの変化、
それを行なうと自分を変えやすいです。

具体的には、自分の思考の前提にあるのは、
どのような信念や価値観を持っているかです。

「人間は変わることができる」という前提を持っている人、
この方は、何があっても自分や仲間の可能性を見て、
いろいろと思考して、行動できるはずです。

逆にNLPのニューロ・ロジカル・レベルの信念や価値観レベルで、
「人は変わらないよ」という方は、変わらないという前提で、
ものごとを見たり考えたり、行動していきます。

すると、自分だけでなく他者へのアドバイスや会話の内容も、
そのような前提をもとにしたものになっていきます。

何をお話したいかはイメージできますか?

・自分がどんな体験や経験をしてきたか？
・どのような人からどのような影響を受けたか？
・何を信じて、何を考えて生きてきたか？

それが今の自分の信念や価値観を作っています。
ですから、NLPを大阪で教えているトレーナーさんは、
自分の思考の元に責任を持ちましょう。

とお話されているのです。

では、どうしたらNLPでいう信念や価値観レベルを
変化させていくことができるのでしょうか?

そこについては、幾つかのアプローチがあります。
そして、そのアプローチは、自分が持っている課題などで変わります。

NLP資格のセミナーでは、そのようなことも学んでいけます。
次回からは、NLPでいう信念や価値観レベルからの変化について
一緒に見ていきましょう。

知っていると知らないとの違い

NLP前提特集 — Fri, 29 Jul 2011 13:22:23 +0000

今回は、私たちの人生で結果の違いを
出してしまう要因について一緒に考えていきましょう。

それは、
・知っていることと知らないことの違い
・活用することと活用しないことの違い

この2点です。

それは、結果を出している人と出していない人との違いでもあります。

そして、自分の人生のことを考えてみても、
この違いだけで、満足良く結果も出れば、
満足できないままの状態がずっと続くということもあります。

例えば、コミュニケーションについて考えてみましょう。

コミュニケーション検定や講座などで、
自分のコミュニケーション能力や人間関係の能力を高めたとします。

その際に、コミュニケーションにおいてのポイントを
知るか知らないかの違いはとても大きいです。

NLP資格のセミナーで、私たちは自己重要感とういうものを教えてもらいます。

「人は自分の存在を肯定したい」
「人から自分の存在を認めてほしい」

などの強い欲求を持っています。
そして、この欲求を満たしてくれる人へ、
好感や信頼感を描きやすいのです。

しかし、この事を知っているか知らないかの違いを
イメージしてみて下さい。

知ってみれば、相手のことを認める、大切にする
言動がコミュニケーションで大切だということに
気づいて、そのような変動を取るのですが、

知らないと、随分とずれたコミュニケーションを
とってしまったり、どうして信頼関係を築くのが難しいのか？
などのように思ってしまいます。

つまり、NLPのコミュニケーションテクニックなどでも
そうなのですが、結果を出すための考え方ややり方を
まずは「知る」ということが大きなポイントなのです。

もちろん、その後は活用もしていきましょう。

失敗の意味を考える

NLP前提特集 — Mon, 27 Jun 2011 13:19:35 +0000

NLPの前提の中には、
失敗に関する内容も存在します。

そして、世の中の結果を出している経営者さん達ほど、
一般的に失敗と言われていることは、うまくいかない結果が
出ただけだと教えてくれます。

では、今回のNLPの前提をご紹介します。
「失敗はない、ただフィードバックがあるだけ」

恐らく、この言葉やこれに近い言葉はお聞きになったことがあるかと思います。

この言葉の意味は、全ての出来事を自分の人生のリソースにしてしまう力があります。
具体的には、うまくいかない結果の中には、メッセージがあるということです。

ほんの一部を上げますと、
・何かの変化を促すメッセージ
・改善を促すメッセージ
・出来事から新しい発想や視点を見つける

などの様々な事を行うことができるのです。

NLPを大阪学んだ男性は、次のように解釈することもあったそうです。

「気を引き締めなければいけないな」
そして、次のような質問をするそうです。

「この出来事から学ぶ点があるとしたら何だろうか？」
NLPやコーチングを学んでいるだけあり、とても出来事への
解釈や受け止め方がうまい人なのです。

そして、NLPやコーチングで有名なアンソニー・ロビンスさんは、
次のようにお話しているそうです。

「出来事への意味付けで人生は変る」
この言葉であっているかどうかは分かりません。
多少は違うかもしれませんが、大切なのは、
ここに含まれているメッセージです。

つまり、NLPを大阪で学んだ男性が行っていたことは、
出来事への意味付けと、それを活かした、結果につながる変化や気づきを促しているのです。

皆さんは普段、どのようにうまくいかない結果に向い合っていますか？

自分の未来を信頼したい

NLP前提特集 — Sat, 21 May 2011 13:17:20 +0000

NLP資格のセミナーで学ぶ、前提を今までにもいくつかご紹介してきました。

そして、私たちは意識的か無意識かは別として、
何を前提にして考えるかで、見えるものが変わってきます。

NLPとは、そのようなものごとの考え方や判断の基準も、
教えてくれるのです。

では、今回のNLPの前提を見ていきましょう。
「問題、制限とは、「チャンス」である」です。

しかし、今の自分にとって、目の前の問題や制限が大きい場合は、
中々チャンスとは思えないです。

それどころか、自分の人生が本当に良くなっていくのかに、
疑問を持ってしまうかもしれません。

つまり、自分で自分の人生を信頼出来ていない状態です。
とてももったいない状態ですね。

ですので、今回の前提「問題、制限とはチャンスである」
を考えることには意味があるのです・

NLPだけでなく、多くの書籍などで、
こんなことをお聞きになったことはありませんか？

「すべてての出来事には意味がある」

つまり、上手く行かない出来事や困難な状況に対して、
どのような意味付けをするか？

ここが大切なポイントなのです。
その意味付けの力については、過去を振り返ると
分かりやすいかもしれません。

それは、このような体験の中にあります。
過去を振り返り、あの出来事があったから、今の自分がある。

いかがでしょうか？

実は、その体験の中には、自分にとって前向きで、
力になる意味付けがあたははずです。

同時に、厳しい、辛い状態の時は、
そのような問題に向き合いたくない時もあります。

そんな時には次のようなコツがあります。
それは、NLPだけでなく多くのビジネス書などでも、教えてくれています。

それは質問です。
「もしも、この出来事に意味があるとしたら、どのような意味があるのだろうか？」

是非、自分に質問をしてみてください。
NLPとは、このような質問を含めて、適切な言葉の使い方なども、
学ぶことができるのです。